Klachten en geschillen

Uiteraard zal ik er alles aan doen om de behandeling zo prettig mogelijk en naar tevredenheid te laten verlopen. Feedback, zowel positief als opbouwend, is ook altijd welkom.

Het kan echter gebeuren dat je niet tevreden bent over de behandeling bij Praktijk Tamara. Bespreek dit altijd eerst met mij. Samen proberen we dan tot een oplossing te komen die naar ieders tevredenheid is.

Ook is het mogelijk om bij klachten of geschillen over de energetische behandelingen een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. Je behandelaar heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij Quasir. Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil, en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ.

Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG.